※ 교환 및 반품 조건
교환 및 반품이 가능한 경우
A. 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내. 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 단순 변심에 의한 교환/반품이 불가능합니다.
B. 제품 하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품 문의는 제품의 사진 또는 영상을 우측 하단의 상담원 연결 버튼을 눌러주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
C. 교환이 필요한 제품은 동일한 상품으로 1대1 교환해드리며, 구매하신 제품을 그대로 반품 하시는 경우는 결제하신 금액 전부 환불해 드립니다. 단, 단순 변심의 경우 왕복 배송비가 차감되어 환불 됩니다.
D. 다량 구매 제품 중에서 일부 제품에 대한 부분 환불의 경우에는 구매하신 제품의 정상가를 차감하여 환불 됩니다.
E. 환불 예시 : [14%할인]오리지널 2Box 76,800원 구매 후 단순 변심으로 1개만 환불할 경우 → 76,800원 - 6,000원(왕복 배송비) - 45,000원(1개 정상가) = 25,800 원(최종 환불금액)
F. 제품 개봉 시 상품의 가치가 현저하게 떨어지므로 단순 변심에 의한 환불 및 교환처리에 대해서는 단순 변심과 동일하게 왕복 배송비 등을 차감하게 됩니다. 개봉 전 상품 정보를 꼭 확인 후 구입하시기 바랍니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
A. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.
B. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
C. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 및 교환, 반품 접수 기간이 지난 경우.
D. 고객이 부담해야 하는 교환, 반품 배송비를 수납하지 않은 채 고객센터로 상품을 보낸 경우.
*포비든 배스로브&포비든 배스랩
a. 부착된 택(TAG) 제거나 패키지 박스 및 구성품 훼손 및 누락된 경우.
b. 제품 사용 또는 세탁 했을 경우.
※ 교환 및 반품 관련 문의가 있으신 경우 우측 하단 상담톡이나 1599-7460 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
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